Son Güncelleme: 05.04.2026
1. GİRİŞ
Dt. Eda Saraçoğlu Parmaksız Diş Kliniği ("Kliniğimiz" veya "Biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.
Fethiye, Muğla adresindeki kliniğimizde sunulan hizmetler kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda tam şeffaflık sağlamak amacıyla bu politikayı hazırladık. Bu politikanın amacı, veri sorumlusu sıfatıyla hak ve yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sizleri bilgilendirmektir.
2. VERİ SORUMLUSU
KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla:
- Unvan: Dt. Eda Saraçoğlu Parmaksız
- Adres: Patlangıç, Elsis Avize karşısı, Baha Şıkman Cd., 48300 Fethiye/Muğla
- Telefon: +90 542 187 42 48
- E-posta: info@fethiyedisklinigi.com
3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Kliniğimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
- Sağlık Verileri: Muayene bilgileri, tedavi geçmişi, tıbbi raporlar, röntgen ve görüntüleme sonuçları
- Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri
- Randevu Verileri: Randevu talepleri, tercih edilen tarih ve saat bilgileri
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar için işlenmektedir:
- Randevu oluşturma ve yönetimi
- Diş hekimliği hizmetlerinin sunulması ve tedavi planlaması
- Hasta kayıtlarının tutulması ve arşivlenmesi
- Fatura kesimi ve mali işlemlerin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Türk Tabipleri Birliği yükümlülükleri, SGK bildirimleri)
- Hasta haklarının korunması ve uygulanması
- Hasta bilgilendirme ve iletişim faaliyetleri
- Web sitesi kullanım analizi ve iyileştirme çalışmaları
- Güvenlik önlemlerinin alınması ve çalışanların yetkilendirilmesi
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
- Yasal yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
- Hayati çıkarlınızın korunması
- Kamu sağlığının korunması (sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi)
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:
- SGK ile sağlık hizmeti sunumu kapsamında gerekli bilgi paylaşımı
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (adalet, emniyet, maliye makamlarına bildirim)
- Laboratuvar ve tıbbi görüntüleme merkezleri ile gerekli bilgi paylaşımı
- Sağlık sigortası şirketleri ile fatura işlemleri kapsamında bilgi paylaşımı
- IT altyapısı hizmeti sağlayıcıları (bulut depolama, veri güvenliği) ile sınırlı bilgi paylaşımı
Kişisel verileriniz, yurt dışına ancak KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar sağlandığında aktarılabilir.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
Kliniğimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri almaktadır:
- Verilerin şifrelenmesi ve güvenli depolanması
- Erişim kontrol mekanizmaları ve yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
- Çalışanların gizlilik eğitimi ve bilinçlendirilmesi
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
- Güvenlik duvarı ve antivirüs yazılımları
8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:
- E-posta: info@fethiyedisklinigi.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
- Telefon: +90 542 187 42 48 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
- Posta: Patlangıç, Elsis Avize karşısı, Baha Şıkman Cd., 48300 Fethiye/Muğla adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.
- Kişisel Başvuru: Kliniğimizi ziyaret ederek kimliğinizi ibraz ederek başvuru yapabilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde veya geç yanıt verilmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
10. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Ana Sayfa'mızı ziyaret edebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.
11. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, KVKK ve Türk Tabipleri Birliği'nin ilgili mevzuatında belirtilen saklama süreleri boyunca saklanmaktadır. Hasta dosyaları ve sağlık kayıtları, yasal saklama süresi olan 20 yıl süreyle arşivlenmektedir. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde yok edilmektedir.
12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya işletme politikaları gereği güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden ve/veya e-posta yoluyla sizleri bilgilendireceğiz. Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.
13. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Not: Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunması konusunda kararlı olduğumuzu ve bu konuda gerekli tüm önlemleri aldığımızı belirtmek isteriz.
